19、CTI：100万挑战2000亿

　　在大公司垄断的市场上，小公司是否有机会？香港城市电信（CTI）主席王维基作出了响亮的回答：小公司不仅能够挑战“巨无霸”，而且还可以凭借过人的营销创意，创造惊人的奇迹。

　　王维基1992年9月带着100万港币，从加拿大回到香港，成立了第一家挑战香港电讯2000亿电讯王国的小公司，当时CTI员工只有12人。但是7年后的今天，CTI的员工已达500多名。1997年CTI在香港联合交易所上市，1999年年初又成功拆分，在美国Nasdaq上市，CTI的市值也从2亿港元一跃升到11月的38亿港元。年仅37岁的王维基如今身家已达7亿港元。

　　CTI的成功在于其准确的市场定位、“狂人”般的广告和杰出的产品开发策略。CTI成立后，对对手进行了SWOT分析，认为对手的弱点在于成本太高，市场反应慢。结合香港电信业的垄断特点以及消费者的现实需要，CTI认识到对手的弱点正是自已可以用来挑战垄断的突破口。因此，CTI决定把自己定位在“CTI永远是最便宜的”，甚至向公众宣布“无底价”（即如对手减价，它一定减至更低）。虽然对手打出了价格战，但终因成本高于CTI，并未持续多久。CTI却不惜高投入，不断变换策略，加大力度做广告宣传。一时间使得CTI成为香港人人皆知的电信业新秀，其电讯客户使用率增加75%。

　　CTI在主动向巨人挑战过程中，不仅壮大了自己，获得了丰富的回报，而且把原本暴利的电讯服务变成了价格低廉、大众化的消费品，一举改写了香港电讯业的竞争格局。

　　 20、亚马逊：网络书店的领头羊

　　网络带来无限商机，但是更大的商机在于其对传统产业及其经营模式的挑战。杰夫·贝佐斯独具慧眼，开创了网络时代图书出版业的新纪元，自己也迅速成为世界级的百万富翁。 　　罗伊·奥尔德逊说：“营销的目的是使供应部分与需求部分相匹配。”因此，传统的零售方式可能会被全新的经营方式所代替。

　　1994年，杰夫·贝佐斯还是华尔街一家基金公司的资深副总裁时，就注意到全球网络的迅猛发展，他看到了一个更大的机会：网上商业。两年后，他成了互联网络书店亚马逊的执行总裁。他选择书籍作为网上销售的理由有两个：一是可供销售的书籍很多，二是出版界的竞争似乎并不十分激烈。他按世界上第一大河的名字给公司取名为“Amazon（亚马逊）”，意思是他的公司所经营的书籍要比常规书店多出好多倍。

　　亚马逊是名副其实的虚拟公司，虽然它的营业额已达数百亿美元，贝佐斯个人收入据估计也在1000万美元以上，拥有职工110人，但亚马逊网上书店既无门市，也无库存。客户进入它的网址后，可按书名、作者、题材或关键词在包含110万条书目的数据库中查寻。发现想买的书并提出具体要求后，通过电话或网络信用卡付款，就可以得到想要的书，既安全又可靠。

　　亚马逊网上书店这样的公司正冲击着传统的出版业。贝佐斯说：“这个行业并不合理。出版商承担着退货风险，却由零售商来预测需求量。”亚马逊公司所订购的书，是顾客已经决定要买的，所以它的退货率低于0.25%，而整个图书行业的退货率高达30%。

　　 21、雅虎：致富之道的革命

　　世界首富比尔·盖茨曾经坦言，将来能超过和取代他的只有两个人，一位是美国戴尔公司总裁戴尔；另一位就是美籍华人首富杨志远。在4年时间内，杨志远与他的合作伙伴创造了网络时代的一种营销方式，一种品牌，一种文化。不仅奇迹般地把雅虎公司的市值提升到500亿美元（是其创业投资的12500倍），而且他自己也拥有了18亿美元的个人资产。雅虎创造的奇迹吸引了无数的追逐者和后来者，也引发了无数青年的梦想。

　　1994年，出生于台湾省的杨志远与大卫·费罗（David Filo）一起创造了雅虎互联网信息搜索引擎，并于1995年3月与他人共同建立了雅虎公司（Yahoo! Inc.）。1996年4月12日雅虎公司股票上市，当天股价即由13美元攀升至43美元，收盘价是33美元，雅虎的市值达到8.5亿美元。到1999年公司市值已达500亿美元。雅虎公司现有近2000名员工，是一家为全球8000万用户提供包括信息、通信和购物服务的网络资讯检索服务公司。

　　杨志远当初的想法就是把互联网上大量的网站收集起来，做一个搜索器，方便人们去找，去搜索。后来，杨志远敏锐地认识到电脑网络的应用市场，雅虎不仅可以是提供分类目录的网站，而且这更是一种新媒体。成千上万的人通过雅虎进入信息高速公路，这里是一个必经的门户。雅虎公司凭借其年轻有实力的队伍，建立了一个类似网络电话簿的检索系统。通过它，用户能够作出自己的选择，尽可能在最短的时间内，在国际互联网上数十万个主题中，找到想要找的网址。由于雅虎具有对手难以模仿的实力，1994年年底前，雅虎已成为国际互联网导航界的领导者。因雅虎定位是网络时代的新媒体，它还获得了众多付费广告商、赞助商的青睐，仅1999年3～6月份，收入就达1.15亿美元，利润约3000万美元，其中大部分是广告收入。目前，雅虎已成为世界上最受欢迎、最先进、最有功效的国际网络检索公司。