1995年,微軟開發了Microsoft Bob,希望用它來替代Windows桌面。但就在同一年,微軟卻放棄了這一計劃。同時,被我們遺忘的還有Microsoft .NET。那麼,對於微軟推出的Live品牌又會如何呢?
微軟旗下擁有兩個最著名的子品牌:Windows和Office。微軟的這兩個子品牌做的非常成功,多年以來,我們已經認為Windows是可以讓電腦運行起來的軟件,而Office則聚合了很多的桌面應用,我們可以用它來做很多事情。
而現如今,任何一台電腦都可以隨便運行一個操作系統,可以使用任何標準的網頁瀏覽器,可以使用各種各樣的在線應用服務。在與網絡有關的應用和服務中,微軟付出了巨大的努力,但其混亂的品牌卻成為了最大的障礙。
1995年8月,微軟推出MSN品牌,目的是為了對抗AOL等門戶網站。 11年來,微軟將一系列的內容頻道和服務添加到MSN中,包括收購的Hotmail。因此MSN成為了微軟最響亮的一個品牌了。但是現在這一切卻發生了改變,因為微軟推出了Live品牌。
首次推出的Live字品牌包括了先前的MSN品牌的所有服務,MSN Hotmail、MSN Messenger和MSN Spaces,現在它們的名稱已經分別變成了Windows Live Hotmail、Windows Live Messenger和Windows Live Spaces。
矽谷資深的投資家James Joaquin認為,微軟使用多個子品牌,並且把Windows字樣加進去,這導致了品牌名稱過長,很容易讓用戶產生誤解,以為含有Windows字樣的產品及服務和微軟的Windows操作系統有直接關係。
從上圖可以看出,微軟很喜歡使用多個子品牌,而且一般都會有兩級。
很明顯,Google命名的方法要簡潔得多。 Google在推出新產品及服務時,通常都會直接使用“品牌加描述性的詞語”的方式直接命名,這種方式增強了用戶對Google品牌的認知。
微軟如何才能從Google簡介的品牌有所收穫呢? James Joaquin給出了五條建議:
1.停止使用目前所有的微軟網絡服務的品牌,將其簡化為“Microsoft Live”。
2.在命名產品的時候不要加上“Live”字樣。
3.重新命名“Microsoft Office Live Basics”,將其改為“Microsoft Live Business Site”。
4.重新命名“Windows Live OneCare”,將其改為“Windows OneCare”。
5.重新命名“Windows Live Mail”,將其改為“Windows Mail 2.0”。
James Joaquin是美國矽谷資深的投資人和管理人,曾就職於多家網站和公司,包括、Ofoto、Xoom和蘋果。目前是美國創投公司Bridgescale Partners的合夥人之一。
我個人認為無論是信息傳達,還是品牌形象,聯邦快遞是比較經典的範例。